• 인쇄가 안되는 경우는 대부분 아래의 경우에 해당합니다.
• 여전히 인쇄가 되지 않으면 [고객센터] → [1:1 문의]로 연락 주시기 바랍니다.

1. 엣지, 크롬, 익스플로러, 사파리 브라우저에서 인쇄가 가능합니다.

• 엣지(Edge)(권장) - 최적화된 크기로 인쇄 가능, 마이송북 사용 가능.
• 크롬(Chrome) - 최적화된 크기로 인쇄 가능, 마이송북 사용 가능.
• 익스플로러(Explorer) - 최적화된 크기로 인쇄 가능, 마이송북 사용 가능.
• 사파리(Safari) - 최적화된 크기로 인쇄 가능.

2. PC와 맥에서 인쇄하실 수 있습니다. (모바일은 결제/구매만 가능)

3. 아크로뱃 리더가 설치되어 있지 않으면 인쇄가 되지 않습니다. (익스플로러 사용자)

4. PC에서 엣지/크롬을 이용해 인쇄하는데 안 되는 경우

• 사무실의 경우 인터넷을 사용하는데 있어 제한/보안을 두는 경우가 있는데(예: 메신저금지, 방화벽설치),

  이와 같은 경우 인쇄에 문제가 있을 수 있습니다.

5. 특정 악보, 혹은 일부 페이지 인쇄가 안 되는 경우

• 익스플로러를 사용하거나 모바일에서 인쇄 시 발생할 수 있습니다. (모바일은 결제/구매만 가능)
• 아주 드문 경우이지만 악보 자체에 오류가 있을 수 있습니다.

  이 경우 [고객센터] → [1:1 문의]로 연락 주시기 바랍니다.